INFORMATION
信息说明：只提供解决问题真正需要的内容
访问网站时会涉及一些基础技术信息，而主动反馈又可能包含你自己填写的内容。两者都应尽量保持必要、克制和清楚。
普通浏览中的基础信息
网站正常访问可能伴随浏览器、设备类型、访问时间等基础技术记录，用于页面显示与安全排查。此类信息与读者主动提交的个人资料并不是一回事，因此在阅读说明时应当区分两种来源。
如果只是浏览公开内容，不需要为了获得普通资料而主动提供与阅读无关的信息。
反馈时减少不必要资料
当你需要反馈页面问题时，优先说明页面位置、看到的现象和使用环境。不要主动发送完整证件资料、支付信息或与问题无关的私人内容。截图中如果含有敏感信息，应先遮盖。
提供的信息越聚焦问题本身，越容易被理解，也更符合最小化提交的原则。
自行保护同样重要
不要在不熟悉的页面重复输入个人信息，也不要把验证码交给身份不明确的人。使用公共设备后应及时退出相关页面，避免留下可被他人继续使用的状态。
如果发现异常，可先到账户提示查看处理顺序，再通过反馈入口说明问题。